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安心購鑑定
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經過認證的鑑定服務
平台已鑑定20,000個名牌商品
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20,000 個名牌商品
台灣經濟部企業創新研發計劃認證
台灣經濟部企業
創新研發計劃認證
台港各大媒體報導本公司鑑定技術
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本公司鑑定技術
安心購三大保證
【保證一】
正貨鑑定
正貨鑑定
【保證二】
專人檢查品質
專人檢查品質
  • 下單後,平台向賣家收取商品,檢查商品與賣場描述是否相符。
  • 若有重大落差,買家可依照平台實拍,決定是否繼續交易。
【保證三】
90 天仿品退貨退款
90 天仿品退貨
  • 鑑定為假,買家無需負擔任何費用。
  • 若收到商品後仍有疑慮,經品牌方確認為仿品,將全額退款,並額外獲保險理賠最高台幣 5 萬(只限經台灣拍拍圈鑑定之商品)
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下單後,進入鑑定流程
買家購買
買家購買
下單後,款項先由拍拍圈託管
收貨至驗證中心
收貨至驗證中心
拍拍圈派快遞至賣家收貨
第一關:專人檢查品質
第一關:專人檢查品質
確認商品與賣家描述相符
第二關:正貨鑑定
第二關:正貨鑑定
儀器 / 人工雙重鑑定
驗證通過出貨
驗證通過出貨
出貨錄影、防調換封條
90 天仿品退款
90 天仿品退款
出示證明,將全額退款
常見 Q&A
【鑑定相關】
安心購服務:詳細說明頁面
鑑定的可信度如何?
PopChill 是美國第三方鑑定機構 Entrupy 在香港、台灣的官方授權合作夥伴,廣度、速度和準確度都優於人工肉眼的鑑定服務。Entrupy 與 LVMH 集團合作,準確率高達 99.1%,擁有各品牌數據資料。另外部分商品我們也會使用 Legit APP 或其他第三方服務,並搭配至少兩位專業鑑定師根據實物照片進行鑑定。詳細說明版
美國第三方鑑定 Entrupy 和 Legit App 可支援鑑定哪些品牌商品?
安心購正品鑑定週期需時多久?
除了鑑定真偽,會檢查品質嗎?
有沒有提供珠寶、 勞力士、 鑽石、黃金等鑑定服務?
【退貨相關】
可以退貨嗎?
若商品存在重大落差或被品牌方證實為假,即符合退貨條件。第三方的客觀公正性至關重要。當我們擔任仲裁者時,我們的目標不是要使任何一方感到滿意,而是要在公正的原則下做出判斷。買賣雙方同意如有爭議,依照平台的判定為最終決定,若有異議必須取得行政機關或品牌方證明,下單表示同意安心購服務條款退貨退款政策總說明
什麼是拍拍圈 90 天正品疑慮全額退款?
【賣家服務費】
在平台上販售商品時,是否需要支付服務費呢?
賣家有權根據商品的狀況自行設定售價,商品的刊登是免費的,同時平台也提供免費的上門收貨進行鑑定的服務。然而,在交易成功時,平台會向賣家收取商品金額的 8% 作服務費,以及買家實付的 4% 作金流服務費,這是相應的手續費用。詳細說明版
若商品鑑定不通過或無法鑑定會怎樣?
訂單何時會撥款?
【跨境訂單說明】
來自台灣買家的關稅問題,該如何回答?
根據台灣海關的規定,商品進口到台灣,收貨人須要付關稅。由當地海關計算金額,因為平台也無法事前提供預估金額。詳細說明版
台灣買家購物,我需要處理報關事宜嗎?
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